O le matafaioi o failautusi faaletulafono , ua lauiloa foi o fesoasoani fesoasoani ma fesoasoani faaletulafono, ua tupu mai i le luasefulu tausaga talu ai. Aʻo faʻaauauina pea e le tekinolosi ona suia le ofisa o le tulafono, o failautusi faaletulafono e sili atu i tiute faaleaganuu o le taina ma le taliina o telefoni e faia ai galuega sili ona taua na faʻapolopolo mo le aufaigaluega faʻapitoa ma le puleaina e pei o le filifilia o tagata faʻatau, puleaina o le au faipisinisi ma le tusia o pepa faaletulafono.
Peitai, e ui lava i le siosiomaga o le masani a le failautusi, le tele o le ofisa poo le tulaga faʻapitoa faʻapitoa, o nisi o matafaioi taua e tumau lava. Ina ia manuia i le ofisa o tulafono i aso nei po o le matagaluega a le tulafono, o failautusi faaletulafono e tatau ona puleaina tomai e 10 oi lalo. Mo nisi faʻamanuiaga i le avea ai o se failautusi faaletulafono poo se fesoasoani faaletulafono , toe iloilo nei uiga o se failautusi faaletulafono faamanuiaina .
01 Tomai Faʻatekonolosi
E tele loia e leai se taimi po o se poto masani e faʻaaogaina ai tekonolosi o le ofisa tulafono. Latou te faʻalagolago i failautusi faaletulafono e tekinolosi e faʻatino galuega eseese o komipiuta e pei o le: fatuina o ripeta, saunia o faʻataʻitaʻiga, tusia o le taimi mo le faʻatupeina o aitalafu, fatuina ma le tusiaina o pepa, tausia o kalena ma taimi faʻatapulaʻa.
O le mea lea, o failautusi faaletulafono o loʻo faʻamaonia i le tele o polokalama komepiuta komepiuta o le a maua le tele o avanoa faigaluega . O nisi o tekonolosi aupito taatele o failautusi faaletulafono e tatau ona aofia ai:
- Faʻamatalaga o upu
- Faʻasalalau
- Faʻaaliga
- Pulega o Tusitusiga
- Taimi ma Pili
- Malama & Faʻailoga
- Faʻasalalauga
- Papamaʻa Faʻasalalau
- Talosaga feiloaiga
02 Tomai Faʻapitoa
O failautusi faaletulafono e fegalegaleai i aso taitasi ma loia, parakalafa, tagata faigaluega, tagata, tetee i fautuaga, tagata faamasino, tagata faatau ma isi vaega tolu.
O le mea lea, e taua tele tomai faʻapitoa ma fesoʻotaʻiga . I le faaopoopo atu i le faafesagaʻi faafesagaʻi, failautusi e fesoʻotaʻi i imeli, telefoni, ma telefoni feaveaʻi.
03 Tusitusi tusitusi
Mafaufau fai tulafono e faia uma tusitusiga? Toe mafaufau. O failautusi faaletulafono e masani ona nafa ma le tusiaina o tusitusiga masani ma faila faila faapea foi ma le toe lolomiina o pepa aloaia faaletulafono e pei o talosaga, tagi, sailiiliga ma pepa faapisinisi.
Tusitusi o se vaega taua o le galuega a le failautusi; oi latou e atiae tomai malolosi tusitusi o le a avea ma mea taua mo loia latou te fesoasoani i ai.
04 Tomai Faʻavae
O loia e masani ona le faatulagaina. Talu ai o failautusi faaletulafono o le "lima taumatau" a le loia, "o tomai faʻalapotopotoga e taua tele mo le faʻafoeina lelei o se tulafono faʻataʻitaʻiga poʻo se ofisa faʻapitoa faʻauluuluga .
E tatau i failautusi faaletulafono ona tausia pepa ma faila eletise, pulea galuega faatino, siaki le tele o taimi faatapulaaina, tausia kalena, faatulaga fonotaga, faatulaga mea tutupu ma tausia mea uma ma le maopoopo.
05 Faʻasalalau Tusitusi
O tomai faʻasalalauga e faʻavae i le failautusi faalilolilo. I le faʻaopoopoga i le saoasaoa o le saosaoa faʻataʻitaʻi (e manaʻomia e le kamupanī mea ese mai le 50 i le 100 upu i le minute), o tomai faʻalogologo e manaʻomia ina ia malamalama i faila o le leo.
O le kalama malosi, sipelaga, upu, ma tomai i le gagana e talafeagai ma le malamalama i upu faaletulafono. E le gata i lea, e tatau i failautusi ona malamalama lelei i le faʻaaogaina o faʻamatalaga o tusi ma faʻamatalaga.
06 Faʻalogo i faʻamatalaga
O le auiliiliga i auiliiliga e taua tele i le galuega faaloia. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le tapenaina o le $ 600,000 i se ofo faʻapitoa nai lo le $ 60,000 e mafai ona faʻatauina ai lou tagata faʻamau mautu. O failautusi faaletulafono e taulimaina le faʻaaogaina o tulafono i aso taitasi ma le gauai i faʻamatalaga e taua i le toetoe lava o galuega failautusi uma mai le tusiaina ma le faʻasalalau pepa i le faatulagaina o fonotaga ma taimi o faʻatalena.
07 Faʻatasi ma Pepa Faʻapitoa ma Faʻamatalaga
O le a le eseesega i le va o se failautusi ma se failautusi faaletulafono ? O failautusi faaletulafono e masani i mea uma faaletulafono. Faʻamatalaga e pei o le soʻo, pro se ma le faʻataʻitaʻiga e le afaina ai i latou.
Latou te malamalama i faʻaaliga o taualumaga faʻa-lōia ma iloa pe faapefea ona fatufatu ma faʻapipiʻi apili, suʻesuʻega ma fefaʻatauaiga.
08 Galuega Faʻatino
O le galulue faatasi e taua tele i le matafaioi a failautusi faaletulafono i le faaooina atu o auaunaga faaletulafono. I totonu o faiga faʻavae uma - mai le ofisa tele o tulafono faʻapitoa i le lōia faiva - e tatau i failautusi faaletulafono ona galulue faatasi ma loia, parakalafa, failautusi, faila failautusi , tagata faʻatau ma isi e faʻaleleia auaunaga faʻapitoa.
O failautusi tulafono sili ona lelei e iloa le auala e fegalegaleai ai ma paʻaga ma galulue faatasi ma isi vaega e fai le galuega.
09 Faʻataʻitaʻiga Faʻataʻitaʻituina
O le tele o failautusi faaletulafono e galulue mo le silia ma le toatasi le tagata i luga o le sili atu ma le tasi faila. I le taimi lava lea e tasi o le tele o galuega e fai i le failautusi agavaa.
Latou te iloa auala e taufetuli ai tofiga e tele ma tauvaga mea e faamuamua ma le auala e pulea ai le alualu i luma o galuega i luga o le ofisa o tulafono i aso nei pe afai e masani ona faia e se tasi le galuega o le tolu.
10 tomai suʻesuʻe
O failautusi faaletulafono latou te faia suesuega i luga ole Initaneti mo le tele o galuega e pei o le sailia o faasinoala, aoina mai o faamatalaga a tagata o tausia, suʻesuʻeina o le tauvaga ma maua ai ni tagata tomai faapitoa.
O le tele o failautusi faaletulafono, ae maise lava i totonu o ofisa laiti laiti, latou te faia foi tiute tau solitulafono, e aofia ai suesuega faaletulafono, siakiina siaki ma siakiina le tulafono. O aʻoaʻoga faʻatautaia o tulafono e pei o Westlaw poʻo Lexis / Nexis e mafai ona tuʻuina atu ia te oe se tauvaga tauva.