Galuega i le Fale Call Center Galuega i Kalefonia

Saili se galuega autu o le nofoaga autu o valaau ile CA iinei.

Getty / ilbusca

E toalaiti ni kamupani ile fale tutotonu o kamupani i totonu o setete uma e 50. O nisi o setete e tele naua, ao isi e toalaiti kamupani kamupanī telefoni feaveaʻi, ma, o le mea e leaga ai, o Kalefonia e sili atu nai lo le tele. O lenei lisi e leai se uiga mautinoa, ae o nei nofoaga tutotonu o kamupani e totogi mo galuega-i-fale i Kalefonia:

Faʻatonuina Auaunaga Faʻatonu Tau Fesoʻotaʻiga
O lenei BPO, poʻo le faʻalauiloaina o pisinisi, atunuʻu tutoʻatasi konekarate, ae le o tagata faigaluega, e avea ma sui fesoasoani fesoʻotaiga vavave faʻaneionapo ma le auaunaga a le aufaʻatau mo le tautua i ana tagata.

Totogi o se fua faatatau o le minute-tasi lea e maualuga e $ 10 / itula.

American Express
O le polokalama Axcess @ Home o lenei kamupanī o mea tautupe e faʻaaogaina ofisa soʻotaga faʻapitoa i fale e iai le poto masani i faiga faʻavae mo lana vaega faʻasalalau faʻasalalau. Failauga e lua e manaʻomia.

Apple At-Home Advisors
Apple At-Home, polokalama telefoni feaveaʻi mai Apple, e faʻaaoga uma tamaiti aoga kolisi ma tagata e le o ni tamaiti aoga mo avanoa atoa ma taimi-taimi. Ua saunia e Apple se komepiuta ma se telefoni.

Galuega Fesoʻotaʻi:

ARO
O tagata faigaluega a le kamupani lenei e galulue i auaunaga a le aufaipisinisi, faʻatauga ma pisinisi faʻapisinisi faʻapea ai ma suʻetusi inisiua ma LPNs ma RN o loʻo faia galuega tau telefoni. Vaʻai nisi galuega faigaluega inisiua i le fale ma faleoloa faatau mai le fale .

LiveOps
T o ana sooupu a le kamupani, e aofia ai le au inisiua laiseneina, mo le tele o galuega mo nofoaga tutotonu mo tagata o loʻo aofia ai faʻatau atu fafo, tautua tagata e lua gagana (Sipaniolo ma Farani) ma tautua tautupe.

E totogi tagata i se fua faatatau lea e faʻavae i minute o lauga faʻaopopo faaopoopo faʻatasi ai ma tau faʻatau i nisi tulaga. E tatau i tagata ofisa ona "faamaonia" e galulue mo tagata taitoatasi. E le totogiina lenei tusi.

Support.com
T o lana kamupani o loʻo tuʻuina atu le lagolago faʻatekonolosi i tagata, e ala i fesoʻotaʻiga faʻavae tekonolosi a le falemaʻi ma tagata ofisa o telefoni .

E tali atu ana tekonolosi faʻafesoʻotaʻi tali i inbound telefoni ma o latou fofo fofo fofo fesoasoani ma le vaavaaia o tekonolosi mamao.

Ver-A-Fast
I lenei konekarate tutoʻatasi, o soʻo se ofisa o telefoni feaveaʻi e faʻaaogaina se faiga faʻapitoa e faʻatautaia ai le telefoni mo faʻamatalaga faʻamaonia mo tagata o loʻo i ai le kamupani, lea e mafua mai i le faleoloa nusipepa.

Fofo o Galuega
Faʻatonu fale, oeo loʻo tutoatasi konekarate, taulimaina le lagolago faʻapitoa, faʻatau, femalagaaʻi ma pepa pasi ma le auaunaga a le aufaipisinisi mo tagata faigaluega. O loʻo i ai foi nisi o galuega-i-fale ma faʻamatalaga galuega.

Atonu e tele atu kamupani i luga o lenei lisi o kamupani autu o telefoni o loʻo faʻafaigaluega tagata mai Kalefonia.