1. Ia Saunia Aʻo Leʻi Maua Lou Folafolaina
E ono foliga mai ua le tuai tele (ma le tele o mataupu e ono tuai tele) ae afai o oe i luga o le siitia o le mea e mafai ona e faia e sauniuni ai mo lau matafaioi fou e aofia ai le faitau i luga o le autu, faia vasega, ma aʻoaʻo mai isi.
Afai e ofoina atu oe i se siitaga ma e te leʻi sauniuni, atonu e te manao e tulei oe lava ae le o le fiafia muamua.
2. Iloaina o se Iopu Fou
E ui lava e foliga mai na sili atu oe i le matagaluega i le mea e te fai atu ai o oe o le enisinia sili, e le o oe o se inisinia; o oe o se pule e vaavaaia inisinia. E ui atonu e te le o malamalama i lau galuega fou, ae e iai sau faamaumauga o le manuia i lena eria, ia e taulaʻi atu i lou mafai gafatia se galuega.
3. Aoao Tulaga Faaleautaitai
E tatau ona i ai se tomai faʻaautaitai mo soʻo se pule. O le faʻavae, o le taʻitaʻitūina o le tulaga o se faʻataʻitaʻiga mo le fuafuaina o le auala e faʻafoe ai tagata faigaluega taitoatasi, e fuafua i le tele o latou taʻitaʻi latou te manaʻomia.
4. Ia e iloa lelei au tagata faigaluega
Faʻaalu le taimi ma tagata faigaluega uma ma iloa a latou galuega, sini o galuega, malosi ma vaivaiga, fiafia, ma le fiafia ae e le tu ai iina. Afai e te iloa foi igoa oa latou fanau ma fagafao, o loʻo latou nonofo ai, ma soʻo se mea e taua ia i latou o le ae fausia ai se faavae mausali o le faʻatuatuaina.
5. Aoao ma Faataitai le Faalogologo Maelega
Afai e tatau ona e filifilia na o le tasi le tomai e taua i lou manuia i le avea ai ma se pule, o le a gauai atu i le faalogo , lea e manatu o le tomai e sili ona taua e iloa ai o se taitai.
6. Aoao e tuu le Auiliiliga
Taulai atu i le ata lapoa ma mea o loʻo ausia e au tagata faigaluega i aso taʻitasi ma tusa pe latou te ausia a latou sini pe leai foi.
Manatua, e le o totogiina oe e fai lau galuega tuai ona alu loa lea i lau aufaigaluega.
7. O Oe o le Pule, ae le o se Uo
O se tasi o mea masani e masani ona faia e tagata fou fou o le taumafai e avea ma uo ma a latou tagata faigaluega. E sili atu le faigata lenei mea pe a faʻamalosia oe i lau tupulaga , ma o loʻo e pule nei i uo sa avea muamua ma au uo. Ua e i ai nei i se tulaga o le mana ma le pule ma le faauo i se tagata faigaluega e tasi ae le o se isi mea e maua ai vaaiga o le faʻaituau ma le faʻaituau. E mafai ona avea oe ma uo i fafo atu o le ofisa, ae aoi ai i le ofisa, tausia le fegalegaleaiga fegalegaleaiga.
8. Aua e te maofa pe afai ei ai ni "mataupu" ua i ai i le aufaigaluega galulue muamua,
E masani ona faateia tagata fou i le tele o faʻataʻitaʻiga ma mataupu patino a le pule muamua na feagai ma. Atonu na e manatu o Donna o se tagata malie ma lelei le au faigaluega ae o lenei ua iloa o Donna o se Diva ma e tatau ona e piki i luga le mea na tuu ai lou pule ma fegalegaleai ma Donna lau ala.
9. Aoao e faʻaaogaina ma le faʻatinoga o mea e fai
O lou pule talu ai atonu o loʻo faʻamamaina mea leaga o le faatinoga i lalo o le fala. O se vaega o lau galuega fou o le aʻoaʻoina lea o se auala faifai pea ma le lelei e taulimaina ai tagata faigaluega e le o faʻatinoina e tusa ai ma tulaga masani.
10. Taulimaina Tagata Usufono ma le Faʻaaloalo
Atonu o oe i se tulaga maualuga ae e te le sili atu i soo se tasi. E tatau i tagata uma ona togafitia ma le faʻaaloalogia ma le faʻaaloalo ma afai e te faʻamagaloina mai lenei mea o le a sili atu lou le maua nai lo oe lava faʻaaloalo.
11. Faaaoga upu e fa o upu masoa: "O le a sou manatu?"
O se upusii fiafia lenei mai le pulega guru Tom Peters. Talosagaina au tagata faigaluega mo o latou manatu o le faʻaaliga sili lea o le faʻaaloalo ma faʻamalosia i latou e foia o latou lava faafitauli.
12. Totogi atu i lau Vaega fou
E ui e mafai ona avea oe ma taitai vaega o lau au, o oe o se tasi o se au fou ; le au pulega o le pule. O le puleaina o auala e tutusa lava lona taua ma le puleaina ma le faʻagasolo.
13. Ia Maua ma ia Vaavaaia
O le tele o le aʻafiaga ma le faʻatautaia o oe o loʻo i lau 'au, o le tele foi o le malosi o le a latou faia se galuega lelei.
O tagata e pei o se vaega o se mea e sili atu nai lo i latou lava ma e tatau foi ona latou iloa o loo i ai se kapeteni i le foeuli o le vaa.
14. Faʻatulagaina o Fonotaga Faʻafeiloai ma Fonotaga Taua
E manaʻomia lou faʻafesoʻotaʻi ma tagata i luga o se tulaga tutoatasi e iloa ai pe iai ni faafitauli e te le o iloa, ma mo taimi faʻapipiʻi. E te manaʻomia foʻi sui uma o lau 'au e fegalegaleai ma isi.
15. Talia Lau Matafaioi o se Taitai
E mafai (ma e tatau) ona avea ma taʻitaʻia ma tulaga faʻamanuiaina. E le tatau i se tasi ona manatu mama pe ave faʻamalosi.