O le a le Ofisa o le Nofoaga Autu o le Nofoaga Autu?

O Mea E Manaomia E Iloa e Avea ma se Fale Telefoni Tutotonu ile Fale Telefoni

Getty / deepblue4you

Faʻaaliga Iopu:

O nofoaga autu o le telefoni feaveaʻi o galuega faigaluega i le fale lea e faʻafaigaluegaina ai tagata taʻitoʻatasi o se tagata faigaluega pe faigaluega o se konekarate tutoʻatasi e tuʻuina atu telefoni, talatalanoaga, tautua a le au faipisinisi, poʻo le tekinolosi lagolago mai o latou lava fale.

E pei o ofisa i totonu o se nofoaga masani telefoni feaveaʻi , o ofisa autu o telefoni feaveai e faʻaaogaina telefoni feaveaʻi ma / poʻo fafo atu tele ma masani ona talanoa ma imeli. Kamupani pe faʻaaogaina sui soʻo se nofoaga autu e tuʻuina atu ai le lagolago mo tagata faʻapitoa mo a latou lava faʻalapotopotoga (eg Hilton Hotels ) poʻo le konekarate e tuʻuina atu le telefoni telefoni feaveaʻi mo isi.

O lenei lauiloa o le outsourcing process business poʻo le BPO .

E mafai ona faia e ofisa soʻo se ofisa telemarketing poʻo faʻatau atu, auaunaga a le au faipisinisi, faʻamaoniga a le isi vaega poʻo le lagolago faʻapitoa mo valaau mai fafo poʻo fafo. E faʻatatau i tagata e ona galuega, e mafai e ofisa ona tuʻuina atu na o le tasi le auaunaga poʻo le latou galuega e ono fesuisuiaʻi.

E masani lava o le sui o le ofisa telefoni feaveaʻi na te tuuina atu ma tausia uma meafaigaluega a le fale ma auaunaga e manaomia e fai ai le galuega. Mo le sailia o se tulaga vaʻai i le Lisi Lisi o Galuega Tutotonu o le Mamanu

Aafiaga / Tomai / Aʻoga

O le mea na tupu i le telefoni i le telefoni feaveaʻi e sili ona manaʻomia O nisi kamupanī o le a talia faʻatagaga auaunaga i le aufaʻatau i le faʻatau atu poʻo isi avanoa e leai ni telefoni. Kamupani o loʻo vaavaai mo tagata talosaga o loʻo faʻamalosia i latou i le kalama lelei ma le faʻapitoa telefoni faʻatasi. E masani lava, o mathâmasi masani ma tusitusi, faʻapea foʻi ma le malamalama i faiga faʻapipiʻi upu, e faʻamoemoeina. O se tipiloma maualuga poʻo se GED e masani ona manaʻomia.

E manaʻomia e le toʻatele le faʻamaoniga o le agavaʻa e faigaluega ai i le US. Mo nisi faʻamatalaga tagaʻi i le Faʻamatalaga Faʻatonu o le Center Call Center

Ituaiga / Length of Employment

Kamupani o loʻo valaʻauina soʻo se ofisa o telefoni feaveaʻi e pei o le telefoni ma tagata tutoatasi. O taimi taimi ma taimi le tumau e taatele; peitaʻi o le taimi atoa o loʻo faigaluega i taimi uma.

Totogi

Totogi vaʻa mai le tau maualalo e oʻo atu i le $ 30 mo avanoa faʻapitoa. E masani lava o le tele o galuega e latalata atu i le tau maualalo. O i latou na faʻafaigaluegaina e avea o ni tagata fai konekarate tutoatasi e sili atu le tau nai lo tagata na faʻafaigaluegaina o ni tagata faigaluega.

Totogi totogi ma Taimi

O sui ofisa autu mo ofisa autu e totogiina i luga o le itula, minute-minute poʻo le faʻasologa o igoa. Mo nisi faʻamatalaga, tagaʻi i le tusiga Call Center Pay Structures . O le tele o totogi i vaiaso tai vaiaso ma masina.

Polokalama o Hiring

O le tele o kamupanī e faʻafaigaluegaina auʻaunaga telefoni i le fale e aunoa ma se faʻatalanoaga faafesagai. E masani ona faʻaaoga faʻataʻitaʻiga suʻesuʻega o tomai faʻainitaneti ma faʻatalatalanoaga i telefoni. Faʻamatalaga faʻamatalaga ma siaki tupe e masani ai. O nisi kamupanī e totogi tagata talosaga mo nei.

Manaoga Faʻafanua / Vaitaimi mai le Fale

E le tau manaʻomia ona galulue ese ofisa soʻo se nofoaga autu mai le ofisa o le fale. E oo lava i le aʻoga e masani ona faia mai le fale. Ae ui i lea, o le tele o kamupani ei ai manaoga faʻafanua ma na o le totogi mai nisi o setete o Amerika.

Faʻamatalaga Faʻamalosi

Faatasi ai ma le tele o kamupanī o loʻo ofi atu i nofoaga autu o le telefoni feaveaʻi, o loʻo i ai le tele o faʻamaumauga e maua O nisi e manaʻomia le aufaigaluega e faigaluega i le faaiuga o le vaiaso poʻo afiafi, ao isi e le ofoina vaiaso vaiaso ma afiafi. E faʻapea foi, o nisi e manaʻomia se faʻataunuʻuina o itula, ae o isi e leai ni faʻamaoniga e uiga i itula o loʻo avanoa.

O le tele, aemaise lava i latou o loʻo faʻatupeina konekarate tutoʻatasi, e leai ni tapulaa e faasaga i ofisa o loʻo galulue i se kamupani eseʻese.

Tausiga o Tausiga Tama

O i latou ei ai tamaiti laiti o le a manaʻomia le faia o fuafuaga mo tamaiti. E naʻo tamaiti e lava le lava, sei vagana ai se faʻalavelave faʻafuaseʻi, e mafai ona i totonu o le fale e aunoa ma se isi tagata matua o loʻo vaavaaia i latou. Talu ai ona e le faatagaina ia telefoni feʻaveaʻi, e le mafai e le soʻo ona alu ese mai lona nofoaga e tausi ai se tamaititi.