Ituaiga masani o Metotia Tau Tupe:
O loʻo i ai le tele o ituaiga o fesoʻotaʻiga tau tupe faʻamaonia lelei, fua faʻatatau, ma fua faatatau e faʻaaogaina e tausi tusi, tagata tomai faapitoa tau tupe ma tagata teu tupe teufaafaigaluega e iloilo ma mataituina le soifua maloloina o pisinisi. O tagata e teufaafaigaluegaina tupe ma tagata e umia sea e matamata i nei fua faatatau e iloilo ai le fuafuaina ma ia mataʻituina le lelei o pulega. O fua faatatau tau tupe e masani ona faʻamatalaina i le tulaga o faʻatusatusaga e aofia ai:
- Tausiga o le Suavai e fesoasoani i pisinisi e mataʻituina lo latou gafatia e faʻatupe galuega ma totogi pili. O nei metotia o loʻo vaʻaia lelei ina ia mautinoa e mafai e le kamupani ona ausia ana noataga pupuu.
- Lagolago Tau Tupe Maualuga lea e fesoasoani ai i pisinisi ia malamalama i le aafiaga o aitalafu i luga o le tulaga atoa tau tupe. O nei taumatega e fesoasoani i tagata e umia sea ma tagata paaga e iloiloina tulaga lamatia tau tupe.
- Auʻaunaga Faʻatinoina o Aseta e faʻamautinoa ai le lelei o le faʻaaogaina o meatotino a le kamupani e ave ai tupe maua ma tupe mama. O nei fuataga e iloiloina i le taimi e iloilo ai le faʻaleleia poʻo le faʻaitiitia o le faʻaaogaina o aseta.
- Tausiga e ono aoga ai le iloiloga o le aoga o le puleaina o tupe maua mai le tupe faavae ua teuina i le kamupani. O nei fuainumera e taua tele i tagata o loʻo teu tupe ma tagata e umia sea.
Fua Faatatau o Galuega Faatino e le o Tupe Maua:
I le faaopoopo atu i fua faatatau ma fua faatatau e fua ai le soifua maloloina o le faalapotopotoga, o loʻo galulue le au pulega e atiina ae ma faʻaleleia se seti o metotia e le o ni mea tautupe ma fuataga e iloilo ai le soifua maloloina o galuega autu, auaunaga, faagasologa, ma fuafuaga.
O se lisi vaega o nei ituaiga o fua faatatau e aofia ai:
- Faʻataʻitaʻiga o fuataga o le faʻatulagaina o tagata faʻatau, e aofia ai le sikoa o le au faʻatau.
- Fua faʻatatau o le faʻafaigaluegaina o tagata faigaluega poʻo le faamalieina.
- Tulaga faatauaina lelei.
- Fuataga o le aʻoaʻoina ma atinaʻe.
Aiseā e Faʻaaoga ai Tupe Faʻaletupe ma Tupe Faʻatau Tupe:
O tupe ma mea e le o ni mea tau tupe e faia ai se galuega lelei e faailoa ai faafitauli poʻo le faʻaalia o malosiaga. Latou te taʻuina atu ia te oe o se mea ua iʻu ai i se mea leaga pe lelei. Ae ui i lea, latou te le faasino faapitoa i amioga ia na fatuina ai faafitauli pe mafua ai foi ni tupe maua. Vaega o Pulega e galulue e atiina ae se tuufaatasiga o metotia eseese e faaalia ai taunuuga faapea foi le tuuina atu o faamatalaga manino e faasino atu i vaega o le malosi po o le luitau.
Metrics and Scorecards:
E tele taimi e aoina ai metrics ma faʻaalia i se faʻalapotopotoga ua taʻua o le scorecard. O le sikoa sikuea e aofia ai na metotia na malilie i ai e le pulega e avea ma taʻiala aupito sili ona taua ma le faʻamaonia o le faʻatinoina o pisinisi.
O lenei sikoa sikoa e faʻaaogaina e le kamupanī o galuega a le kamupani e faʻamalamalama ai vaega e faʻaleleia ai ma ia iloilo le lelei o muai faʻatupega ma suiga. O le atinaʻeina o se sikoa sikoa e manaʻomia le taimi ma le tele o le faʻalogo lelei. O le mea lelei, o 'au o le pulega e fiafia e iloa metotia o loʻo atagia ai suiga lelei i taunuʻuga tau tupe i nisi taimi i le lumanaʻi. O faʻataʻitaʻiga taʻiala e fesoasoani i' au e pulea lelei polokalame ma tupe teu faʻafaigaluega ina ia mautinoa ai le faʻamalosia pea o le metric.
Faaeteete i le tele o metotia:
O se faaosoosoga le fuaina o mea uma, ae o le mea moni lava, o loʻo i ai se vaega itiiti o metrics e ofoina atu faailoilo sili ona lelei o le soifua maloloina ma le gafatia. E mafai ona tulituliloaina se tulaga sese o le saʻo, pe afai o le faateleina o le maʻaleʻale o se metric patino e le mafai ona tuʻuina atu faʻamatalaga anoa pe malamalama i le taui. E faʻamalosia taʻitaʻi e galulue e faʻamaonia le tele o metrics e faʻamaonia ai le manuia poʻo le toilalo o filifiliga muamua, ma o loʻo atagia ai le faʻaleleia o pisinisi e faʻavae i faaiuga talu ai nei.
O le mea pito i lalo:
O le tagata lauiloa iloga o le pulega, W. Edwards Deming na ofoina atu, "A aunoa ma se faʻamatalaga, o oe o se isi tagata e iai sona manatu." O faʻamatalaga ma le faʻapipiʻiina i totonu o fua faʻatatau ma sikoa sikolasipi o se galuega taua tele i le faʻapotopotoga o nei aso.
Ae ui i lea, ua lapataia tagata pule e manatua lena mea, "o le a le mea ua fuaina e fai." Filifili lelei au metotia ma fuataga.
-
** Tagaʻi atoa i le Faʻamatalaga o Faʻamatalaga o Faʻamatalaga o Faʻamatalaga ma Faʻamatalaga
Edited by Art Petty