O talosaga a le CRM e oʻo mai i ni ituaiga se lua: polokalama ma auaunaga.
O loʻo faʻapipiʻi le masini komepiuta a le CRM i luga o lau komepiuta poʻo le masini komepiuta, ma o loʻo nofo ai foʻi faʻamatalaga. O le aoga i polokalama faʻapitoa e na o le pau lava le mea e te totogiina mo le taimi muamua ma e te puleaina atoa le polokalama ma faʻamaumauga i totonu. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e tuʻuina atu e le kamupanī faʻamaumauga se faʻafouga fou ma e te fiafia i le kopi tuai, e le mafai ona e faʻapipiʻi le faʻafouga. O le faʻafitauli o le a e taulimaina le faʻatulagaga faʻapipiʻi ma soʻo se mataupu faʻapitoa e tulaʻi mai, ma afai ei ai se mea e tupu i komepiuta o lau ofisa, e mafai ona e leiloa uma au faʻamatalaga. Afai e te alu i se filifiliga o le polokalama, atonu e te manao e teu kopi o faʻamatalaga i le tele o nofoaga pe afai e maliu lau komepiuta autu. E le gata i lea, atonu o le ae manaomia le faʻapipiʻiina o le masini komepiuta i komepiuta a tagata faatau uma.
O auaunaga CRM e faʻapipiʻi i luga o le initaneti. E masani ona e totogia se totogi tumau e maua ai nei 'auʻaunaga, ma e mafai ona faʻaogaina i latou mai soʻo se komepiuta - o le tele o' auʻaunaga e manaʻomia ai oe e te ulufale i totonu ma lau malupuipuia o le username and password.
O le avanoa i tautua, o loʻo latou talimalo i luga o masini e tuʻuina atu meafaigaluega, e masani lava i faʻamaumauga ma faʻamaumauga e le mafaitaulia ina ia le mafai ai ona e le maua ni faʻamatalaga tusa lava pe o se faʻalavelave. O le 'auʻaunaga e tuʻuina atu le faʻamoemoe e tausisia le tautua o le tautua, o lea o le a laʻititi au galuega lagolago lagolago.
O mea le lelei e faʻapea afai o loʻo i ai se faafitauli i le kamupani e tuʻuina atu - pe leai foi se pisinisi - e mafai ona leiloa lau faʻamatalaga pe a le tumau pe tumau. E oʻo lava i le leiloa o lau initaneti mo se taimi le tumau o le a vavaeeseina lou avanoa i faʻamaumauga, lea e mafai ona avea ma mea mai le ita i faalavelave e faʻatatau i le taimi o fafo.
O tau o le CRM e maua mai le saolotoga i le fia afe o tala. Afai o loʻo e amataina, o se auaunaga CRM saoloto poʻo se pusa komipiuta o se nofoaga lelei e amata ai. O le tele o kamupani CRM e faʻasaʻolotoina se faʻataʻitaʻiga e aunoa ma se totogi ma se totogi sili atu ona totogi, o lea afai e sili atu lau telefoni feaveaʻi, e faigofie tele le faʻaleleia.
FreeCRM.com
FreeCRM o se auaunaga CRM lea e mafai ai e oe ona faʻatautaia le faʻatauina o taʻitaʻaiga , siaki lau paipa, ma e aofia ai foi ma se faʻafitauli faʻapitoa o le siakiina o pepa tiketi (pe a fai e te manaʻo e faʻaaogaina mo le lagolago a le kamupani). E oʻo mai i ni lomiga se lua: FreeCRM, lea e saʻoloto ma mafai ai ona e ulufale atu i le 5000 faamaumauga, ma FreeCRM Pro, lea e le gata i le teuina ma sili atu le lagolago ae o le a manaʻomia ai oe e totogi se pili faʻaletausaga.
SugarCRM
SugarCRM o se pusa telefoni feaveaʻi polokalama, o lona uiga ua tufatufaina atu le tulafono mo le leai o se totogi ma ua faatagaina ai se tasi e faʻaaogaina ma suia mo le leai o se totogi.
Ma afai o oe poʻo se tasi o au tagata faigaluega o loʻo i ai se kuki faʻapitoa, e mafai ona e siiina le code SugarCRM ma fuafua lau lava CRM. O tagata faʻapitoa faʻapitoa e mafai ona faigofie ona sii mai le Sugar Community Edition ma faʻaaogaina e pei ona maua fua. Afai e te fiafia i le mea e te vaʻai i ai, e mafai ona e suʻeina le SugarCRM's Pro, lea e aofia ai nisi faʻaopoopoga e pei o le Mobile CRM ae o loʻo i ai se totogi faaletausaga.
Pipeliner
O lenei polokalama CRM free polokalama na maua se fuainumera 5-fuainumera mai le CNET ma maualuga i ona iloiloga. Pipeliner e mafai ai e oe ona ulufale i le taʻitaʻaiga fou (e faasino atu ia i latou o 'avanoa'), pulea taʻiala o loʻo i ai, ma suia le tulaga taʻitaʻia e ala i se faʻagasolo maliega-toʻasala. O le polokalame e aofia ai foi ma se tusi faʻasalalauga faʻatasi ma se taimi faʻatulagaina e fesoasoani ai i faʻataʻitaʻiga o mea tutupu.
Soho CRM
Zoho.com e ofoina atu se CRM lauiloa e leai se saʻolotoga e oo atu i le tolu tagata faaaoga ma 100,000 faamaumauga.
O 'au faʻatau e manaʻomia nisi laisene e mafai ona lesitala mo lomiga a le Professional or Enterprise. O le saolotoga saoloto o Zoho CRM ua i ai foi ni 'faʻapipiʻi' filifiliga mo tagata faatau o loʻo mananaʻo i ni nai faʻaopoopoga faʻapitoa ae latou te le manaʻo e faʻatau uma le afifi.