O polokalame CRM ua leva ona vaʻaia, ae o le tele o au faatau e telegese le faʻaaogaina. O se taimi lelei lenei e mafaufau ai i nisi o faʻamanuiaga. E mafai e oe ma lau 'au faʻatau ona maua au galuega e sili atu le faigofie i se polokalama CRM lelei e lagolagoina ai oe.
01 Faasao le Taimi
02 Vaʻai Fomai
O le fea e te manatu e sili atu le lelei ile lumanaʻi: o se tagata faatau e teuina uma a latou faʻamatalaga i totonu o se komepiuta komepiuta ma e mafai ona vave maua mai faʻamatalaga taua, poʻo se tasi e teuina a latou faʻamatalaga i luga o le Post-It notes ma e tatau ona faʻamalo mo le sefulu minute le taimi atofaina faatulagaina? O le tele o CRM e mafai ona faʻaaogaina mamao e auala atu i le telefoni, o lea e mafai ai e lau tagata faatau ona maua ni faʻamatalaga saʻo i le ogatotonu o se polokalama pe a manaʻomia.
03 Faasao Tupe
E mautinoa lava, o le tele o CRM faʻalelei e mafai ona taugata tele. Ae afai e te le manaʻomia tele le tele o tekinolosi e galue mo oe, e faigofie ona e maua se tau e le taugata poʻo se saolotoga foi . Ma mafaufau i le tele o le ae teuina i luga o le Post-It notes pe afai o loʻo e tuʻu uma na faamatalaga i totonu o le komepiuta.
04 Faʻafeiloaʻi
Afai o faʻaaoga uma e le au faʻatau le CRM tutusa, ona faigofie lea ona faʻasoa atu lena faʻamatalaga pe'ā manaʻomia. O le tele o CRM e faʻatagaina oe e atiae faʻataʻitaʻiga mo nusipepa telefoni poʻo faʻaaogaina imeli, ma e mafai e le 'au ona faʻasoa nei mamanu. Ma ia manatua, o le tele o CRM e lagolagoina foi masini feaveaʻi, o lea e mafai ai ona e mauaina uma na faamatalaga mai lau iPhone pe faʻapipiʻi ni nai faʻamatalaga vave mai le ofisa ole avanoa.
05 Faasao
O le a le mea e tupu pe a faʻafuaseʻi ona tulia e le au e faamamaina le fale o le Post-It archive? Faʻatasi ai ma le CRM, o faʻamatalaga masani e teuina i totonu o se faʻamatalaga tutotonu poʻo le polokalama a le kamupani CRM. I le itiiti ifo lava, e mafai e tagata faatau taʻitasi ona toe tuʻuina atu kopi oa latou 'upega tafaʻilagi i se isi komepiuta.
06 Faateleina le Tupu Tupulaga
O se CRM lelei e mafai ona fesoasoani tele i le aufaʻatasi . Mo se faʻataʻitaʻiga, e mafai e le tele o CRM ona faʻapipiʻi i luga o le 'upega tafaʻilagi ma faʻasalalau faʻasalalauga, faʻasalalauga mai taʻiala i le tagata faʻatau talafeagai. O lona uiga o le au faatau atu o loʻo faʻaitiitia le taugofie ma le tele o le taimi e galue ai i le mafanafana o taʻitaʻaiga, lea e foliga mai e sili atu ona fua tele. Ma e ala i le tulituliloaina o gaoioiga a tagata taʻitasi taʻitasi, e mafai ona tuʻuina lisi lisi i le taimi nei ina ia le maua ni tagata faatau se toalima e valaʻauina le taʻitaʻiga tutusa.
07 Faʻatulagaga o le Manulauti
E ala i le tosoina faʻatasi o faʻamaumauga i le tasi nofoaga, o le CRM e faafaigofie ai le siakiina o faatinoga i totonu ma le isi itu. E mafai foi e CRM ona aumai uma nei faʻamatalaga faʻatasi i lipoti e fesoasoani i le fuafuaina. O le i ai o lenei vaega o le auiliiliga e maua ai le faʻatulagaina o sini o le isi vaitau sili atu le faigofie ma mafai ai ona sili atu le talafeagai o nei sini ma le mea moni. Ma faʻatasi ai ma le CRM, o le a sili atu ona faigofie i au tagata faʻatau oloa ona suʻeina a latou metotia ina ia e iloa le mea e faʻalelei e faʻalelei atili ai le isi masina e sosoo ai.