O le iloa lelei le fesoʻotaʻiga lelei o se mea aupito itiiti lea e manaʻomia i le faʻatau. Afai e le mafai ona e talanoa ma tagata ma maua latou e tatala ma faasoa atu faʻamatalaga ia te oe, o le ae tauivi e faʻatau atu se mea. Iloilo au tomai fesoʻotaiga i vaega nei e iloa ai le mea e te fiafia ai ma le mea e te manaʻomia ai sina galuega sili atu.
01 E mafai ona e faia se tautalaga sauniuni?
02 E mafai ona e faʻaleleia se faʻatinoga?
I le tele o tulaga o le ai ai sau sauniuniga e sauni e alu, ae pe a faʻafefea ona e faʻafuasei ona e feiloai i se avanoa ma e manaʻo e talanoa nei? E mafai ona e tuʻuina atu se faʻamaoniga o lau pitch e aunoa ma au mea saunia? I fesoʻotaiga vavave poʻo mea faʻapisinisi, e mafai ona e talanoa e uiga i mea e te faia i se auala manaia?
03 E mafai ona e tautala lelei i tagata ese?
A e valaʻauina le malulu, e tatau ona e fausia se fesootaiga vave i le va o oe ma le tagata ese i le isi pito o le telefoni. E mafai ona e fiafia i se tasi i totonu o ni nai sekone ma fai atu iai mo nisi mea? E mafai ona e amata fausia le faʻatalatalanoaga vave ina ia mafai e le faʻamoemoe ona faʻatuatuaina oe e lava le taimi e faia ai se taimi atofaina? E mafai ona e faʻamaonia lelei se avanoa i luga o le telefoni? E mafai ona e tapuni i le mauaina o se taimi atofaina?
04 E mafai ona e faia se tautalaga laitiiti?
O le tele o faʻatauga o faʻatauga ma le tele o faʻataʻitaʻiga ma mea e tutupu e aofia ai se aofaiga o sina tautalaga ae leʻi oʻo i lalo i le mea moni. E mafai ona e talatalanoa ma le toʻa ma tagata ese? E mafai ona e faʻalelei oe? E mafai ona e faʻaaoga talanoaga masani e amata ai le agavaa ma le fausia o le vaʻaiga ma faʻamoemoega?
05 E mafai ona e taulimaina tagata le fiafia?
I totonu o se lalolagi lelei, o tagata e le fiafia e masani ona valaau i luga o le auaunaga a le au faipisinisi poʻo le tekonolosi e faʻaaoga ai le foia o faafitauli. Ae i lenei lalolagi, e toatele tagata faatau e fiafia e faʻalauiloa lo latou tagata faatau - o ia le mea latou te sili ona latou iloa ma le mea latou te talitonuina e faʻaleleia mea. E mafai ona e faʻafefe se tagata e ita? E mafai ona e faʻamatalaina se faafitauli faʻalavelave e aunoa ma le faʻaleagaina atili o le tagata? E mafai ona e faatoese lelei mo mea sese (o oe poo se isi tagata)?
06 E mafai ona e toso ese mai tagata?
O le aoina o faʻamatalaga o se vaega tāua o le faʻamalieina o le lumanaʻi ma maua ai aogā o le a faʻamalamalamaina ai o latou mata. E mafai ona e faʻamalosia tagata e talanoa? E mafai ona e faia ni fesili e aunoa ma se foliga e pei o se tagata suʻesuʻe? E mafai ona e faʻafiafia tagata i le fetufaaʻiina o oe lava faʻamatalaga faʻatasi ma oe?
07 E mafai ona e taitaia se fonotaga?
Afai o loʻo e faia se faʻalavelave faʻatau atu ma le tele o filifiliga e faia, atonu o le a iu lau talanoa atu ia i latou uma i le taimi e tasi. O pisinisi B2B e masani lava ona i ai vaega e aofia ai i le faʻatauga, e tusa lava pe na o le toʻatasi lava le fai filifiliga sili. E mafai ona e tautala lelei i se vaega? E mafai ona e faia le fonotaga i luga o le ala e aunoa ma le faatiga i soo se tasi? E mafai ona e faʻalogo i lau au maimoa pei o oe o gauai atu ia i latou taʻitoʻatasi?
08 E mafai ona e feutagai?
O le faʻatalatalanoaga o se vaega tele o le faʻatau. O manaʻoga uma e manaʻomia le taulimaina sili ona lelei, ma e manaʻomia ona e maua se auala e te maua ai se maliliega e tuua ai e tagata uma le fiafia. E mafai ona e faia se maliega lelei? E mafai ona e iloa le taimi e tu mausali ai ma o le a le taimi e te tuʻu ai? E mafai ona e savali ese mai se feutagaiga pe afai e le talafeagai se manatu?
09 E mafai ona e fesoʻotaʻi ma au paʻaga?
I le avea ai o se tagata faatau, e tatau ona e galulue lelei ma ou uso a tagata faatau, lau pule faʻatau, ma tagata faigaluega i isi matagaluega. E mafai ona e vaʻavaʻai ma tagata o loʻo i ai le tele o uiga eseese? E mafai ona e tatalaina laina tatala o fesoʻotaʻiga ma isi matagaluega? E mafai ona e taulimaina feeseeseaiga i mea tau pisinisi ma aumaia i latou i se filemu filemu?