O le a le Faʻapotopotoga Faʻaaʻoaʻoina?
Fai mai o ia o "faalapotopotoga lea e faʻaauau ai pea ona faʻalauteleina e le tagata lo latou gafatia e fatuina taunuʻuga latou te manaʻo moni i ai, pe a faʻaleleia le fou ma le tele o mamanu o mafaufauga, pe a faʻatautaia saolotoga tuʻinanauga, ma o loʻo faʻaauau pea ona aʻoaʻoina e tagata auala e aoao faatasi ai."
O Senge e faʻamalamalamaina lou malamalama i le faʻalapotopotoga o aʻoaʻoga faatasi ai ma le tele o aʻoga lea e talitonu o ia e tatau ona liua e fausia ai se faʻalapotopotoga faʻaleaʻoaʻoga. O le a ou faʻamatalaina faʻapuupuu nei vaega taʻitasi ina ia mafai ai ona tatou faʻamatalaina se malamalamaaga autu o vaega o loʻo fatuina ai se faʻalapotopotoga aʻoaʻoga.
Faʻamatalaga o se Faʻalapotopotoga Faʻaaʻoaʻoina
Ae o laʻu sini autu, o le fautuaina atu lea o ni auala e mafai ai ona e faʻaleleia se siosiomaga o le faʻalapotopotoga o aʻoaʻoga i lau faʻalapotopotoga. O nei manatu o le a fesoasoani ia te oe e amata; suiga moni e alu ai le taimi, tautinoga, ma punaoa.
Faʻamanatuga o mafaufauga: O le faʻavae autu ma vaega o le faʻasesega o a tatou faiga faʻaaoga, e fausia ai le tele o amioga a tagata taʻitoʻatasi o loʻo galulue i totonu o le polokalama.
Mafaufau i Dr. W. Edwards Deming's apoapoaiga. A iai se mea e sese, nai lo le sailia o se tasi e tuuaia, ole fesili, o le a le faiga o le polokalama na mafua ai ona toilalo lena tagata?
Faʻafetai patino: State Senge, "O le pule a le tagata lava ia o le amio pulea o le faʻaauau pea ona faʻamalamalamaina ma faʻalolotoina la tatou lava vaʻaiga patino , o le taulai atu o tatou malosi, atinaʻeina o le onosai, ma le vaʻaia o le mea moni." (Itulau 7)
Na ia ofoina atu o se aoaoga a le faalapotopotoga e mafai ona sili atu ona maoae nai lo tagata taitoatasi o le au paia.
O lea la, o le puleaina o le tagata lava ia ma le manaʻo mo le faʻaauauina pea o le aʻoaʻoina faʻatasi i totonu o le talitonuga o tagata taʻitoʻatasi e taua mo le tauvaga tauva i le lumanaʻi.
Manatu o le Mafaufau: O ata loloto ia o loo taofiofia ei tatou taitoatasi io tatou mafaufau e uiga i le lalolagi, galuega, o tatou aiga, ma isi galuega. O mafaufauga faʻalelei e faʻaalia ai la matou vaaiga i le auala e tutupu ai mea i le galuega, pe aisea e tutupu ai mea i le galuega, ma mea e mafai ona matou faia e uiga ia i latou.
Faʻasoaina Faʻatasi Vaaiga Faʻaaliga: E ala i le vaʻavaʻai faʻatasi , o Senge o loʻo faasino i se faiga lea na faaliliuina ai le uluaʻi faʻaaliga mo se faʻalapotopotoga, atonu na fuafuaina e le taʻitaʻi, i ata fefaʻasoaʻi lea o loʻo maua ai e le vaega atoa le uiga, faatonuga, ma mafuaʻaga o loʻo iai .
Aʻoaʻoina e le Team: Ua iloa e Senge "o 'au, ae le o tagata taʻitoʻatasi , o le iunite faʻavae aʻoaʻoga lea i faʻalapotopotoga faʻaonaponei." (Itulau 10) O le faʻatalatalanoaga i le va o tagata o le' au lea e mafua ai le faʻalauteleina o le mafai gafatia o le faʻalapotopotoga ona tupu ma tuputupu ae .
Amata i le Matafaioi a Taitai
E ui o tagata uma i totonu o le faʻapotopotoga e tatau ona fesoasoani i le fatuina o le faʻalapotopotoga o aʻoaʻoga, o le ae manao e amata i le amio ma le sao a ou taʻitaʻi . E faia e ou taitai ni sao taua se fa i le atinaʻeina o se faʻalapotopotoga aʻoaʻoga.
E tatau ona latou tauaveina le tiutetauave e ausia nei mea.
- E tuʻuina atu e taitai le uluaʻi faʻaaliga o le mafuaʻaga o loʻo i ai lau faʻapotopotoga ma le mea o loʻo e alu i ai.
- Latou te faʻaalia lenei faʻaaliga. Latou te faʻaalia manino lo latou talitonuga o le tuputupu aʻe faifaipea, aʻoaʻoga, ma le faʻaleleia atili o le a mautinoa ai le ausia o le faʻaaliga.
- Latou te fausia le maliliega ma le umiaina o lenei faʻaaliga ma e aʻafia i manatu o isi i totonu o le faʻalapotopotoga. Latou te naunau e faʻaaoga manatu o tagata faigaluega ao latou faʻaalia mai le faʻaaliga mo le faʻatulagaga.
- Latou te faʻataʻitaʻiina taga latou te manaʻo e atiina ae i isi. A taʻitaʻia e taitai la latou lauga , o le a sili atu ona faʻaaoga e tagata faigaluega fuafuaga.
O latou faʻamoemoe o ni upu, ae o le mea sili ona taua, o mea e mafai e isi ona iloa. O taitai e mananao i se faalapotopotoga faʻaaʻoaʻo e faʻaauau ona aʻoaʻoina i latou lava.
Latou te faitauina tusi ma tusiga ma fefaasoaai mataupu i le isi vaega o le faʻapotopotoga. Latou te auai i fonotaga aʻoga ma konafesi.
Latou te faʻaleleia se siosiomaga e faʻatagaina ai tagata e fai filifiliga e uiga ia latou galuega. Latou te faia le poto poto-o le faia masani. Latou te faamautinoaina o faamatalaga uma e manaʻomia e tagata e faia ai filifiliga lelei o loʻo faʻamatalaina. Latou te faʻaleleia se siosiomaga faʻalapotopotoga e lagolagoina ai le aʻoaʻoina ma le puleaina patino.
Leo e pei o le siosiomaga o galuega e te manaʻo e fatuina i lau kamupani? Vaavaai i gaioiga e 16 e te manaʻomia e faʻamalosi ai lau aufaigaluega e fai le galuega o le avea o se faalapotopotoga faʻaaʻoaʻo.