O le tele o faʻalapotopotoga (faʻapitoa i le malo ma le aʻoga) ua fatuina se aʻoaʻoga fou a tagata faigaluega lea ua fuafua faapitoa, pe na o le tuʻuina atu o faʻamaoniga saogalemu mo le saogalemu.
Ae ui i lea, o nisi kamupanī i pisinisi faʻatauvaʻa tele latou te iloa le taua i le tulaga fou o tagata faigaluega (NEO) ma faʻaaoga atili. Latou te manaʻomia ni nai vaiaso, poʻo ni masina, o aʻoaʻoga ina ia mafai e tagata faigaluega fou ona faamasani i le kamupani, o ana oloa, o lana aganuu, o ana faiga faavae, ma o nisi taimi, e oo lava i lona tauvaga. Ae, o loʻo i ai se tau faʻatusatusa i lena toleniga ma e fesiligia le fesili, e aoga le tau? Ma, o le tali, o nisi taimi.
O le mea na fai mai ai le au popoto
Tekinolosi i falefaigaluega e sui soʻo vave le kamupani e tatau ona faʻaauau pea pe le toe maua tupe maua i le tauvaga. O se suesuega a le Ofisa o Atinaʻe Tomai o Ontario (Kanata) na maua 63% o ē na tetee na fuafua e "faʻaofiina le tekonolosi fou i totonu o galuega e manaʻomia ai le toleniga a le aufaigaluega." O le tolu o tagata tetee na aofia ai le " faʻaleleia atili o galuega a tagata faigaluega " ma le "tausia o tagata sili ona lelei" e pei o ni faʻamoemoega.
O le American Society for Training and Development (ASTD) e faapea o kamupani e faaalu ifo i lalo o le $ 1,500 le tagata faigaluega i luga o aoaoga ma o le tele o tupe na faʻaalu i aʻoaʻoga e agai atu i aʻoaʻoga faʻapitoa ma tomai faʻapitoa. E leai se mea e faʻaalu i le New Employee Orientation poʻo le tulaga lelei, faʻatauvaga poʻo le faʻaaogaina o pisinisi.
O le tau ole tau ole tau
E tusa lava pe $ 1,500 i le tausaga mo le aoaoina o tagata faigaluega taitasi e le tele sona fiafia, ae o se tau lava. Mo nisi kamupani, aemaise lava i latou na lauiloa mo la latou tupe maua maualuga, e mafai ona avea ma se tau tele. Afai ole itiiti ifo i le $ 1,500 le tupe maua a le tagata faigaluega, ona manino loa lea e le mafai ona faʻamaonia. E le gata i lea, o nisi tagata e ana galuega e talitonu o le matafaioi a le tagata faigaluega le mauaina o tomai e manaʻomia e fai ai se galuega ae leʻi faigaluega.
Faʻamanuiaga o le Aufaigaluega Fou
O le mea e malie ai, o mafuaaga uma lava e le aʻoaʻoina ai se tagata fou (sei vagana ai le tau lava) o mafuaʻaga tonu ia e te manaʻo e faia ai le toleniga. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e te oʻo i le maualuga o le aofaʻi , o le a faʻaleleia atili tagata faigaluega, o le a sili atu la latou lagona e uiga ia i latou lava ma le galuega, ma mulimuli ane, latou te pipii umi.
Ae peitaʻi, afai o lau tupe mama i le tagata faigaluega e itiiti ifo i le $ 1,500 i le tausaga, ona e iai lea o se faʻafitauli ma e tatau ona amata amataina au aufaigaluega uma, ae le na o au asiasiga fou. Amata i le faʻaali atu i au paaga le toe foʻi mai i le Faʻatupega (ROI) o le toleniga. O le mea moni, e naʻo le mataupu lava pe afai o tulafono a le malo, inisiua inisiua, ma le manatu masani e faatonu nisi aoaoga e tatau ona tuʻuina atu i tagata fou uma.
Mafuaʻaga Faʻaopoopo mo le Aufaigaluega Fou
Amerika Insurance Assurance O se kamupani inisiua faamaonia ISO 9002. O le AIA ua faia se tautinoga e toleniina a latou aufaigaluega ona o le AIA "ua ia iloa o le aoaoga ma le atinaʻeina o le malamalama, uiga, ma tomai o le aufaigaluega (ma le lala sooupu) e taua i lona faaauau pea ona lelei ma aoga." Orchard Supply Meafaigaluega ua manatu i ai le Tagata Fou Polokalame faʻaleaʻoaʻoga e taua tele e aofia ai i totonu oa latou lisi o penefiti mo tagata faigaluega atoa ma tagata faigaluega tumau.
Aʻoaʻoina e avea o se Faʻasesega Tuʻu
Dr. Edward Gordon e pei o le talitonu mausali i aoaoga na ia fautuaina ia faia e kamupanī se aʻoaʻoga tutoʻatasi, e ese mai le HR HR. Na ia faʻaalia le 20 pasene o tupe maua i le faʻaaogaina o aʻoaʻoga talu mai le 1983, e le o faʻavavevave le 24 pasene o le siitia o le aufaigaluega i le taimi lava e tasi.
Na ia fautuaina le Pule Manager e faʻaaoga le Toe foʻi mai i luga o Tupe teu faʻafaigaluega e faʻamaonia ai o le aʻoaʻoga o le nofoaga autu o tupe maua, ae le na o se tau o tau. Na taʻua foi e le Susuga Gordon e faapea o kamupani e pei o Sprint, Xerox, Electric Electric ma General Motors ua filifili e faatuina Faalapotopotoga Autu, e atagia ai le taua latou te tuuina i aoaoga a tagata faigaluega.